파티룸 사업을 더 성장하고 싶은 이유는 딱 2가지 이유일 것입니다. ㄱ. 사업이 잘돼지 않아 성장시키고 싶을 때 ㄴ. 사업이 잘돼 더 성장시키고 싶을 때 어떤 상황이든 중요치 않습니다. 사업을 성장시키고 싶은 마음은 누구나 가지고 있으니까요. 그럼 어떻게 사업을 성장시킬 수 있을까요? 누구나 쉽게 성장시킬 수 있을까요? 아니요. 대답은 너무나 간단합니다. 절대 쉽게 이뤄지는 것은 없습니다. 로또에 당첨이 되려면 최소한 로또를 사야 합니다. 아무것도 하지 않고 어느 날 갑자기 행운이 찾아오는 경우는 없습니다. 이번 글은 어떻게 파티룸 사업을 더 빠르게 성장시킬 수 있을지 알아보겠습니다. 1. 메타인지를 통해 자신을 잘 알아야 합니다. 자신의 장단점을 명확하게 파악하고 있어야 합니다. 자신이 무엇을 잘하는지..
사업뿐만 아니라 어떤 일을 할 때 우리는 종종 지식의 저주에 빠지곤 합니다. 때론 너무 많이 아는 것도 나쁜 영향으로 작용할 수도 있죠. 그럼 지식의 저주는 무엇일까요? 어떨 때 우리는 지식의 저주에 빠지게 될까요? 지식의 저주란? 자신이 아는 내용과 사실을 모든 사람들도 다 같이 알고 있다고 착각하는 현상을 말합니다. 간단하게 예를 들어 물리학자가 상대성이론에 대해서 설명을 합니다. 청중들에게 너무나 간단하다는 듯이 설명을 하고 있습니다. 하지만 물리에 전혀 지식이 없는 청중들은 그가 무슨 이야기를 하는지 모릅니다. 이상한 방정식은 외계인어로 보일 것입니다. 이처럼 자신이 아는 내용이라고 할지라도 다른 사람은 전혀 모를 내용일 수도 있습니다. 아래와 같은 간단한 실험으로도 충분히 지식의 저주에 대해서 ..
돌출 효과란 무엇일까요? 돌출 효과는 한 무리 안에서 어느 한 부분이 뛰어나거나 독특한 부분이 있으면 눈에 쉽게 띄는 현상을 말합니다. 예를 들어 어두운 공간에서 성냥불 하나를 켜게 되면 그 주위는 환하게 잘 보이겠죠? 돌출 효과는 낭중지추 같은 효과를 가지고 있습니다. 아래 사진을 보시면 더 자세히 이야기를 나눠보겠습니다. F, Q 테스트 수많은 알파벳 E가 있습니다. 그렇다면 Q는 어디에 있을까요? 너무 쉽다고요? 그렇습니다. 누구나 Q는 단 1초 안에 찾을 수 있습니다. 그 이유는 잘 아시다시피 눈에 확연하게 띄기 때문입니다. 자 그렇다며 이제 수많은 E 중에서 알파벳 F를 찾아봅시다. 10초의 시간을 주겠습니다. 10초 동안 F를 찾으셨나요? 정답은 맨 아래 사진에 첨부하겠습니다. 우리는 왜 Q는..
사업을 하게 되면 목표를 가지게 됩니다. 누군가는 그 목표가 돈이 될 수도 있고 누군가는 그 목표가 신념, 꿈이 될 수도 있습니다. 여러분은 사업 목표가 어떻게 되십니까? 그 목표를 이루기 위해 어떤 노력을 하고 계십니까? 사업 목표를 이루기 위해서는 전략적으로 그 목표를 계획하고 수정하고 실천해야 합니다. 그래야만 자신이 정한 목표에 가까이 다가갈 수 있습니다. 나침반도 없고 신발도 없고 음식도 없고 용기도 없다면 과연 머나먼 여정을 떠날 수 있을까요? 자본이 충분하다고 그 여정을 맘 편히 떠날 수 있을까요? 아니요 그렇지 않습니다. 우리가 정한 목표와 여정은 그렇게 쉽게 다가오지 않습니다. 머지않아 고난과 시련이 꼭 다가올 것입니다. 우리는 이 고난과 시련을 잘 이겨내기 위해 목표를 정확히 세우고 앞..
읽고 싶으면 읽어라. 상상하고 싶으면 상상하라. 우리의 읽기 능력과 상상력은 끝이 없이 멀리 뻗어나갈 수 있습니다. 우리의 뇌는 상상과 현실을 구분할 수 없고, 우리의 뇌는 읽는 것을 현실화시킬 수 있습니다. 지금 아무런 아이디어가 떠오르지 않으신가요? 잡다한 생각과 잡념이 여러분의 뇌를 지배하고 있나요? 그렇다면 여러분이 제일 좋아하는 자리에 앉아 읽고 싶은 책을 천천히 음미하면서 읽어보시길 바랍니다. 글자 하나하나가 여러분의 마음속, 한줄기의 빛줄기가 될지도 모릅니다. 그럴 일이 없다고요? 아닙니다. 단어 하나가 여러분의 마음을 움직일 수 있습니다. 한 문장이 여러분을 실천하게 만들 수 있습니다. 한 권의 책이 당신의 삶을 바꿀 수 있습니다. 사업을 하거나 파티룸을 운영할 경우 꾸준히 독서를 해야 합..
제품과 서비스에 따라 구매층은 물론 각기 다양하겠지만 대부분의 서비스 산업에서는 여성의 선택 권한이 매우 높습니다. 약 80프로 이상 여성들에게 구매 권한이 있다고 하니 절대 무시할 수 없습니다. 그러니 서비스 산업에 종사하고 있는 사람들은 여성의 심리 기저를 공부해야 하고 여성 고객의 만족도를 높여야 합니다. 비단 서비스 산업뿐만 아니라 크게는 집, 차부터 작게는 식료품, 의류 등까지 다양한 것에 결정을 내립니다. 한 가지 예를 들어 보겠습니다. 당신은 지금 여자 친구 혹은 아내와 여행을 계획 중입니다. 여행에서 빠질 수 없는 것은 바로 숙소를 예약하는 것입니다. 이때 당신은 누구의 의견에 따라 숙소를 예약하겠습니까? 당신에게 주도권이 있습니까? 당신에게 주도권이 있다 해도 상대방의 의견을 무시할 수 ..
'손안에 있는 한 마리 새가, 숲 속에 있는 새 백 마리보다 낫다' 새로운 잠재 고객을 유치하는 것도 매우 중요하지만 성장이 지체되고 예약률이 떨어지는 상황에서는 공격적인 판매와 마케팅보다는 기존 고객들을 유지하는데 더 힘을 기울여야 하고 기존 고객들이 더 이용하게끔, 기존 고객들이 사용하지 않고서는 못 견디게끔 만들어줘야 합니다. 그러기 위해서는 당연히 서비스를 개선하고 서비스에 더 투자를 해야 합니다. '기존 고객을 유지하는데 더 집중을 해야 한다' 그 이유는 아래와 같은 기존 사실들이 모든 것을 입증해줍니다. 1. 베인 앤 컴퍼니는 이렇게 말합니다. 고객 유지율을 5프로 더 상승시킨다면, 매출 수익성 30프로는 가볍게 넘을 수 있습니다. 2. 컷 매트릭스 회사는 이렇게 말합니다. 기존 고객이 제품을..
루프탑의 계절이 다가왔다. 뜨거운 여름은 이제 지나가고 선선한 날씨가 우리를 반갑게 맞이하고 있다. 천고마비의 계절 가을. 가을은 나이가 들면 들수록 매우 매력적인 계절이다. 선선하고 시원한 날씨를 즐기면서 친구들과 야외에서 맥주 한잔 마시며 인생의 고달픔을 나눌 수 있는 계절이다. 그래서 가을만 되면 루프탑이 있는 파티룸은 매번 문정성시를 이룬다. 아무래도 실내에서만 놀 수 있는 것보다는 루프탑이 있는 파티룸에서 파티를 하는 것이 더 좋기 때문이다. 그럼 파티룸을 운영하고 있는 호스트들은 앞으로 루프탑이 있는 공간을 임대를 해야 할까? 아니면 루프탑을 포기하더라도 실내환경이 더 좋은 곳을 골라야 할까? 이 질문은 정말 어려운 질문이다. 서로 각자의 매력과 장단점이 분명하기 때문에 필자도 확실하게 대답을..
파티룸 예약률이 많이 떨어졌는가? 아무리 생각을 해도 좋은 방법이 잘 떠오르지 않는가? 그렇다면 좋은 방법이 있다. 그 방법은 바로 '무조건 적는 것이다' 보통 일반적인 사람들은 어떤 일을 계획할 때 생각만 자주 한다. 고민도 자주 하고 걱정도 많이 하지만 그 고민에 대해서 잘 적진 않는다. 그 이유는 바로 귀찮기 때문이다. 생각하고 고민하는 것은 멍하니 앉아 있으면서, 걸으면서, 아무 생각 없이 할 수 있다. 하지만 어떤 아이디어를 생각하고 그것을 적는 행동은 단순히 생각하는 것에 비해 매우 귀찮고 힘든 일이다. 예를 들어 고민을 하고 생각을 하다가 좋은 아이디어가 떠올랐다. 그 아이디어를 오랫동안 기억하고 싶어 가방과 주머니를 뒤졌는데 노트와 필기도구가 없다. 궁여지책으로 스마트폰에 적으려고 앱을 구..
파티룸 사업 경쟁이 날로 심해지면서 여러 고민에 빠져있다. 어떻게 해야 고객만족도를 높일 수 있을까? 어떤 서비스를 제공해야 기존 고객들의 재방문율을 높일 수 있을까? 등등에 대해서 고민이 나날이 커지고 있다. 사업을 하고 있는 사람이면 24시간 언제든 이런 생각에 빠져있다. 심지어 꿈속에서도 사업만 생각하고 밥 먹을 때도, 독서를 할 때도, 여행을 가서도 사업 생각에 빠져있다. 일종에 직업병 같은 것인데, 이 직업병을 없애기 위해서는 사업을 그만두는 수밖에 없다. 하지만 꼭 이 직업병이 나쁜 것만은 아니다. 자신의 사업 번창과 성공을 위해서 여러 고민과 실천을 하는 모습은 자기 계발에도 좋고 자아성찰에도 큰 도움이 되기 때문이다. 지금 여러분은 고객만족도를 높이기 위해서 어떤 노력을 하고 있는가? 단순..
경쟁이 심화되고 있다. 남들과 달라야 한다. 그렇지 않으면 점점 설 자리를 잃어간다. 파티룸은 점점 레드오션의 길을 걷고 있다. 블루오션이었던 것이 엊그제 같은데 이제는 예전에 찬란했던 시대는 가고 어두운 시대가 다가오고 있다. 밝은 빛 대신 검은 그림자를 드리우고 있고 따뜻했던 봄날은 가고 차가운 냉전이 오고 있다. 레드오션에서 벗어나기 위해 사람들은 아이디어를 생각해 내거나 남들보다 조금 더 특별하고 창의적이고 독특하고 신선한 무언가를 머릿속에서 끄집어내려고 한다. 그 이유는 기존에 있던 방식과 시스템으로는 점점 희망이 안 보인다는 것이 점점 체감적으로 느껴지기 때문이다. 아이디어를 구상하기 위해서 이것저것 해본다. 밖에 나가서 산책도 해보고 격렬한 운동도 해보고 때로는 아르키메데스처럼 유레카를 외치..
누구나 사업을 하다 보면 고객들에게 컴플레인을 받게 된다. 만약 이제까지 컴플레인을 한 번도 받아본 적이 없다고? 그럼 둘 중에 하나이다. 아직까지 고객이 한 명도 없었거나, 고객이 당신의 사업에 정말 무관심하거나. 정치인들은 이렇게 말한다. 자신의 부고 기사만 아니면 어떻게든 좋게 작용한다고. 좋은 소식이든 나쁜 소식이든 사람들에게 잊히는 것이 정말 최악이라고. 그만큼 사람들에게 노출이 중요하다는 것을 반증하는 말이다. 파티룸도 사업도 마찬가지이다. 고객에게 만약 아무런 피드백을 받지 못한다면 그 사업은 점점 망해가고 있다는 증거이다. 악플보다 무서운 것이 바로 무플이다. 사람들에게 대중들에게 점점 잊혀가고 아무런 관심을 받지 못하면 정말 난감하거나 힘든 상황을 겪게 된다. 고객에게 받는 컴플레인은 한..
인터넷 시대가 도래되면서 이제는 누구나 마케팅을 할 수 있는 시대가 왔다. 거대한 플랫폼들이 등장하면서부터 우리는 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 여러 플랫폼을 이용해서 우리의 사업을 잠재 고객에게 널리 알릴 수 있게 되었다. 불과 15년 전만 해도 우리는 규모의 경제 혹은 거대한 진입장벽 앞에서 무릎을 꿇을 수밖에 없었다. 메스미디어에 자신의 사업이나 물건들을 소비자에게 알리기 위해서는 어마어마한 자금이 필요했다. 하지만 지금은 누구나 공짜로 혹은 시간과 노력만 있다면 자신의 사업이든 물건이든 서비스든 남들에게 알릴 수 있게 되었다. 그렇다 지금 우리는 이런 시대에 살고 있다. 스마트폰과 컴퓨터 그리고 인터넷만 있으면 전 세계 사람들에게 자신을 홍보할 수 있고 마케팅을 할 수 있는 시대에 살고 있다...
파티룸을 운영하다 보면 난감한 상황이 여럿차례 발생된다. 집에서는 전혀 경험해보지 못했던 일들이 용암처럼 솟구쳐 오른다. 이럴 때 호스트들은 멘붕에 빠지지 말고 정신을 똑바로 차려야 한다. 그렇지 않으면 파티룸을 이용하고 있는 고객들에게 신뢰와 믿음을 잃어버리기 십상이다. 난감한 상황이 일어났다는 것은, 우리는 이미 고객들의 믿음과 신뢰를 조금 잃어버린 상황이다. 그리고 고객들은 이 상황을 이성적으로 판단하지 못하고 감성적으로 대응할 수밖에 없는 상황이므로 호스트들도 이런 상황을 인지하고 그에 맞게 현명하게 대처를 해야 한다. 아무리 논리적이고 이성적으로 그 상황을 설명을 하려고 해도 그건 호스트의 마음이지 고객들이 느끼는 마음은 그 마음이 아니다. 고객은 파티룸에서 즐거운 추억을 만들고 싶었을 뿐이지 ..
고객을 만족시키려면 고객의 오감을 만족시켜줘야 한다. 오감에는 시각, 후각, 청각, 미각, 촉각이 있다. 맛집은 미각과 후각을 만족시켜주면 성공할 수 있지만 (물론 고급 레스토랑과 다른 예외 음식점도 있다) 파티룸은 오감을 만족시켜줘야 성공할 수 있는 확률이 높아진다. 이 말은 즉 고객 경험을 중시하고 고객의 만족도를 높여줘야 한다는 말이다. 한번 찾아준 고객을 다시 찾게 만들어야 한다. 한번 방문한 고객이 다른 사람들에게 바이럴로 퍼트릴 수 있도록 만족도를 충족시켜줘야 한다. 그래야만 과도한 경쟁시장에서 살아남을 수 있고, 오랫동안 지속 가능한 비즈니스 모델을 형성할 수 있다. 그렇다면 파티룸에서 어떻게 고객들에게 오감을 만족시켜줄 수 있을까? 자 지금부터 필자랑 차근차근 하나씩 알아보면서 살펴보자. ..
파티룸 호스트들은 시장 변화와 경쟁에 민첩하게 대응할 수 있도록 미리 유연한 사고를 지니고 있어야 한다. 때로는 다른 업종의 벤치마킹을 통해서 효율성과 고객 경험 만족도를 얻어야 한다. 경쟁에서 남들보다 뒤처지지 않기 위해서는 자신만의 핵심역량을 키우고 발휘해야 한다. 아이디어와 핵심역량을 혼사서 꽁꽁 싸맨다고 아무도 알아주지 않는다. 시장과 고객들을 통해 자산의 역량을 시험대 삼아 고객들에게 여과 없이 보여줘야 한다. 자신의 파티룸은 다른 경쟁자들이 갖추진 못한 차별성을 내세워서 앞으로 나아갈 수 있어야 한다. 예를 들어 고객에게 더 좋은 장소와 서비스를 제공하거나, 더 나은 고객 경험을 전달해줌으로써 다른 파티룸보다 더 높은 수익성을 바라볼 수 있다. 이번 글은 파티룸 사업, 외국인들을 어떻게 고객으..
여러분은 '아마존 고'에 대해서 들어보신 적이 있는가? 처음 들어봤는가? 아니면 한 번쯤은 들어봤는데 정확한 개념은 잘 모르겠는가? 바야흐로 인터넷과 인공지능의 시대, 인터넷으로 사람을 구하고, 일을 구할 수 있으며 이제는 사람 대신 똑똑한 기계와 인터넷이 사람들의 많은 일자리들을 대체하고 있다. '아마존 고'는 무엇일까? 어떻게 시스템을 구축했을까? '아마존 고'는 인터넷 전자상거래의 왕자, 아마존에서 나온 무인시스템 매장이다. 아마존은 머신러닝, 인공 감성지능 등등의 최첨단 과학기술을 이용해서 사람이 없이도 매장이 저절로 돌아가게끔 만들어 놓은 시스템이다. 아마존 고가 구축한 시스템은 이렇다. ㄱ. 소비자는 아마존 고 앱을 스마트폰에 설치한다. ㄴ. 아마존 고 앱에 자신의 신용카드를 등록한다. ㄷ. ..
파티룸 사업을 통해 좀 더 나은 삶은 살아갈 수 있을까? 파티룸 사업을 통해 희망차고 밝은 미래를 볼 수 있을까? 파티룸 사업이 앞으로도 지속적으로 살아남는다는 말에는 타당성이 있다. 단 여기에 몇 가지 단서가 붙는다. 어떤 파티룸이냐에 따라서 어떤 파티룸은 살아남을 수 있고, 어떤 파티룸들은 존폐 위기를 겪을 수 있다. 이번 글에서 필자가 하고 싶은 이야기는 전쟁용어로 사용되고 있는 '우다루프(OODA ROOP)에 대해서 이야기를 해볼 것이다. 파티룸 이야기를 하면서 웬 전쟁용어라고? 누군가 하고 파티룸 전쟁을 할 거냐고? 아니다. 우다루프는 비록 전쟁에서 사용되는 용어이기도 하지만 경제 용어로도 많이 사용된다. 특히 기업들이 마케팅 분야에서 이 우다루프 기법을 사용하면서 매출의 증진과 수익률을 급격하..
보통 호텔에서 어메니티는 객실에서 무료로 사용할 수 있는 용품들을 편의상 어메니티라고 부른다. 예를 들어 일회용 비누, 칫솔, 면도기, 머리끈, 바디워시제, 샴푸 등등이 있다. 뿐만 아니라 편의시설이나 위락시설도 일종의 어메니티라고 볼 수 있다. 그렇다면 파티룸은 어떤 어메니티를 놔둬야 할까? 파티룸은 숙박업소가 아니기 때문에 호텔이나 모텔에 비치되어 있는 물건 대신 다른 것들을 배치해주는 것이 좋다. 고객들은 파티룸을 예약할 때 호텔이나 모텔과는 다른 무언가를 원할 것이다. 파티룸은 일반 숙박업체처럼 잠만 자고 편히 쉬는 곳이 아니다. 고객들은 친구들과 즐거운 시간을 보내기 위해서 예약을 할 것이다. 우리는 이런 점을 중점적으로 생각해야 하고, 고객이 원하는 서비스 용품을 배치해야 한다. 숙박업체와 다..
영화 조스를 보신 적이 있는가? 만약 그 영화를 봤다면, 그 영화 안에서 조스를 몇 번이나 보았는가? 한번? 두 번? 잘 기억이 나지 않는다고? 스필버그 영화 조스는 정말 그 당시에 획기적인 영화였다. 영화 제목이 조스이고 분명 상어에 대한 이야기인데 상어가 거의 나오지 않는다. 마지막 부분에 잠깐 나올 뿐 그 전에는 코빼기도 비추지 않는다. 스필버그는 분위기 연출과 음악만으로 사람들의 불안감을 조성하고 공포에 내몰았다. 백상아리가 잘 보이지도 않는데도 영화를 보고 있는 관객들은 스스로 공포감을 느끼고 두려움을 감추기 위해 눈을 감고 옆에 있는 사람의 손을 잡았다. 영화 '컨저링'도 그렇다. 분명 영화는 공포 스릴러이고 귀신 이야기인데 귀신이 나오지 않는다. 감독의 뛰어난 연출력으로 관객들을 공포심에 빠..
이번 글은 저번 글에 이어 파티룸 예약률을 높이기 위해서는 호스트가 어떤 노력과 공부를 해야 하는지 살펴볼 것이다. 사업을 하거나, 경영을 하거나, 마케팅을 하거나 우리에게 꼭 필요한 것은 공부이다. 사람의 심리를 파악해야 하고, 트렌드의 변화와 흐름을 알아야 하고, 남들보다 경쟁력 있는 경영을 하기 위해서는 공부를 해야 한다. 공부는 우리를 한 단계 더욱더 성숙시키고 성장시켜준다. 공부는 우리를 성공으로 이끄는 교두보 역할을 한다. 그렇지만 이점을 알면서도 우리는 공부를 하지 않는다. 지금 당장 눈앞에 보이는 이익만 바라볼 뿐 거시적인 판단은 하지 못한다. 그렇기에 우리는 매번 이렇게 힘들어한다. 경기가 안 좋으면 힘들어하고, 경쟁상대가 많이 생기면 많이 힘들어하고 폐업의 위기가 다가오면 절망에 빠지게..
파티룸 사업 자체가 경쟁 심화 구도로 자리를 잡아가면서, 호스트들은 긴장의 끈을 놓지 못하고 있다. 작년과 재작년에 비해 매출 하락은 눈에 띄게 큰 폭으로 하락하고 있고, 경쟁력을 잃은 파티룸들은 점점 설자리를 잃어가고 있다. 비단 파티룸뿐만 아니라 다른 사업들도 마찬가지이다. 매년 자영업자 수는 우상향으로 늘어가고 있으며, 폐업 또한 우상향으로 늘어나고 있다. 오죽하면 인테리어 업체나 폐업 신고 업체의 사업이 호황이라고 할 정도이니 작금의 상황은 매우 힘들고 어려운 상황이다. 그렇다면 호스트들은 단순히 경기가 좋아지기만을 기다려야 하나? 우리가 할 수 있는 노력들은 없는가? 필자는 파티룸을 운영해보면서 몇 가지 느낀 점이 있다. 오늘은 이 글을 통해 어떻게 경쟁력을 가져야 하는지 살펴보겠다. 이 글 또..
마케팅을 한마디로 정의 내리기에는 매우 어려운 일이다. 그 이유는 업종과 지역에 따라 마케팅 방법은 각각 다르기 때문이다. 자신이 경영하고 있는 회사든, 자영업이든, 사업이든 한 가지로 통용되는 마케팅은 이 세상에 존재하지 않는다. 시대가 급격하게 변하면서 생활 문화와 삶의 질이 달라지고 있다. 그렇기 때문에 예전에 일반적으로 통용됐던 마케팅 방법은 이제 큰 효과를 발휘하지 못한다. 메스미디어를 통해 자신의 브랜드를 알릴 수 있었던 시대는 이미 저물어 가고 있다. 이제는 전 세계 누구나 사용하고 있는 인터넷 혹은 온라인 마케팅을 통해 여러분의 브랜드를 세상에 알릴 수 있다. 예전에 통해던 방식이라고 해서 지금도 그 방식이 통하는 것은 아니다. 오히려 사후확증편향에 빠져 큰 위기에 빠트릴 수 있다. 세상은..
어떤 사업도 세상에 쉬운 것은 없다. 누구나 시행착오를 겪고 실패를 맛본다. 누구나 부러워하는 건물주도 나름대로 엄청난 고난과 역경이 존재한다. 우리가 모르는 이해관계와 사건 사고들로 인해 많은 스트레스를 겪고 있다. 특히 처음 사업을 시작하거나 창업을 할 때에는 독한 마음을 먹고 자신이 세운 계획과 목표를 잘 수립해가면서 사업을 키워나가야 한다. 비록 수많은 시행착오를 겪겠지만 그 또한 좋은 경험과 자산이 될 수 있으니 결코 포기해서는 안된다. 이번 글은 저번 글에 이에 파티룸 사업 초창기에 유의해야 할 점을 알아보겠다. 이 글은 필자의 주관적인 생각이기 때문에 다른 호스트들과 이견이 있을 수 있음을 미리 밝힌다. 파티룸 사업 초창기에 어떤 점을 유의해야 할까? 4. 워비곤 호수 효과에 빠지지 말자. ..
파티룸 사업만큼 매력적인 사업이 없기 때문에 요새 창업 문의가 많이 들어온다. 경쟁도 쎄고 예전보다 많이 어려워졌지만 그래도 아직까지 할만하다고 생각하는 예비 창업자들이 많아 파티룸 사업은 문정성시를 이룬다. 그것을 어떻게 알까? 그건 바로 스페이스 클라우드 파티룸을 찾아보시면 금방 알 수 있다. 아무리 어렵다고해도 일주일에 한두 곳은 새롭게 오픈하고 있다. 이것이 필자가 근거를 될 수 있는 증거이다. 생각해보자. 만약 여러분이 사업을 하고 싶은데, 파티룸 사업이 돈이 안되고 망한다고 미리 생각이 들면 파티룸 사업을 시작을 할까? 창업을 하기 전에 분명 여기저기서 이것저것 알아보고 면밀히 살펴볼 텐데 과연 적자가 나는 파티룸 창업을 할 것인가? 이 세상에 망하고 싶은 사람은 단 한 명도 없다. 실패를 꼭..
파티룸이 공급과잉으로 시장의 흐름이 급격하게 변하고 있다. 필자와 같이 시작했던 호스트들도 지금 파티룸 시장의 분위기는 심상치 않다고 말하곤 한다. 이대로 망하느냐, 아니면 고비와 역경을 넘어 더 좋은 파티룸으로 성장하느냐. 그것이 문제로다. 파티 문화도 많이 확산됐지만 수요보다 공급이 많아진 이 상황에서, 우리 호스트들은 어떻게 대처를 해야 할까? 이번 글은 다른 파티룸보다 좀 더 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 이벤트 서비스를 고객에게 전달해야 할지 알아보겠다. 파티룸 이벤트 서비스 대작전 1. 풍선을 준비해준다. 파티룸은 보통 브라이덜 샤워, 생일파티로 많이 이용한다. 20~30대 여성 고객들이 주를 이루는 이 두 가지 파티는 풍선이 핵심 아이템이다. 그 이유는 무엇일까? 친구들과 소중한 추억을 남기기 ..
이번 글은 저번 글에 이어 스페이스 클라우드를 플랫폼을 통해 파티룸 매출 올리는 방법을 알아보겠다. 매출이 많을려면 당연히 예약률이 높아야 한다. 예약률을 높으려면 당연히 자신의 파티룸이 다른 파티룸에 경쟁력이 있어야 한다. 흐르는 물에 가만히 떠내려가는 것은 죽은 물로기 밖에 없다. 급격하게 트렌드가 변하는 이 시장에서 도태되고 폐업하는 파티룸은 아무것도 하지 않고 가만히 있는 파티룸이다. 비록 자신이 무언가를 하고 있다고 생각할지라도 자신이 걸을 때 남들이 뛰면, 자신이 뛸 때 남들이 날아다니면 아무 소용이 없다. 노력이란 남들보다 좀 더 많이 이루거나 남들보다 더 부지런해야 노력이라고 할 수 있다. 우리는 매출을 올리기 위해 수많은 도전과 공부를 해야한다. 예를 들어 소셜 미디어를 통해 자신의 파티..
파티룸 매출이 점점 떨어지고 있는가? 7,8월 성수기 시즌임에도 불구하고 매출이 잘 나오지 않는가? 그렇다면 아래 글을 읽어보고 자신의 파티룸이 어떤 문제점이 있는지 곰곰이 살펴봐야 한다. 많은 호스트 분들이 매출 하락에 스트레스를 많이 받고 있다. 작년만 하더라고 여름 성수기에 예약률은 약 70~80프로 웃돌았지만 올해 성수기 예약률은 50프로도 채 되지 않는다. 파티룸이 과도하게 많이 생기기도 했지만 경기 상황도 좋지 않아 고객들이 소비를 많이 줄였다. 우리가 필수적으로 사용해야 하는 필수품들을 제외하고 쇼핑, 여가, 취미활동 생활에 사용되는 가용성 소비는 많이 줄어들고 있는 추세이다. 그렇다면 호스트들은 어떤 대책을 마련하고 강구해야 할까? 이대로 경기만 좋아지기를 기다려야만 하는가? 호스트들은 대..
사람들은 왜 파티룸을 이용할까? 펜션과 호텔이 아닌 왜 파티룸을 이용을 할까? 호스트분들이면 이 부분에 대해서 곰곰이 생각해봐야 한다. 펜션과 호텔보다 불편함을 감수하고 파티룸을 찾는 고객들은 파티룸만의 특별함을 얻기 위해서 파티룸을 찾아준다. 파티룸의 고객들의 만족도는 공정성과 비례한다. 쉽게 이야기를 하면 고객은 파티룸의 이용료를 지불하고 호스트는 그에 상응하는 만족도를 채워줘야 한다. 만약 고객이 이용료로 10만 원을 지불했다면 호스트는 10만 원에 상응하는 혹은 보다 더 높은 만족도를 줘야 한다. 그래야만 고객이 만족을 하고 다시 재방문할 의사를 표현한다. 고객이 파티룸을 이용하고 있는데 만족도가 떨어지고 공정성을 느끼지 못한다면 그 고객은 많이 실망을 할 것이다. 돈을 지불한 만큼 서비스를 받고..
파티룸도 이제 치열한 경쟁 시대가 도래되었다. 한마디로 말하면 "파티룸 춘추전국시대"이다. 예전에 펜션, 호텔 등 숙박업체가 겪었던 경쟁을 파티룸도 이제 그대로 경험하고 있다. 필자가 운영하는 파티룸 근처에만 봐도 수십 개가 운영을 하고 있다. 4년 전에 비하면 10배 정도가 늘어난 수치이다. 누구나 손쉽게 적은 돈으로 파티룸 창업을 할 수 있어서 단시간 내에 우후죽순 늘어났다. 그 결과, 우리는 서로가 서로를 죽이는 치킨게임 경쟁에 들어섰다. 이제는 수요보다 공급이 많아진 시기이다. 파티룸을 원하고 싶은 팀이 10팀이라면 파티룸은 30개가 넘는다. 수치적으로 정확하지는 않지만 예전 예약률과 현재 예약률을 따져보면 약 2~3배는 줄은 것 같다. 파티룸의 조건은 그리 달라진 것은 없다. 아니 솔직히 더 좋..