성공한 사람들이 좋은 첫인상을 남기는 5가지 방법

사업을 하다 보면 사람들과의 첫 만남이 많습니다. 

사적인 미팅이든 공적인 미팅이든 우리들의 첫인상은 그 만남에서 매우 중요한 역할을 합니다.

중요한 미팅 자리에서 우리는 상대방에게 어떤 모습을 보여줘야 할까요?

자신감이 넘치고 당당하고 능력 있게 보여야 할까요? 아니면 매너 있고 능동적이고 척척박사인 티를 내야 할까요? 이번 글은 성공한 사람들이 좋은 첫인상을 남기는 5가지 방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

보통 우리의 첫인상은 30초 안에 모든 것이 결정된다고 합니다. 심지어 다른 과학 연구 논문에서는 7초 안에 모든 것이 결정된다고 합니다. 그만큼 우리의 첫인상은 눈 깜짝할 사이에 결정된다고 해도 과언이 아닙니다.

그럼 이런 생각도 해볼 수 있습니다. 만약 여러분의 실수로 인해 극초반 첫인상이 안 좋게 풍겼다면 우리는 어떻게 해야 할까요? 어떤 방법으로 모든 걸 정상으로 돌릴 수 있을까요?

 

 

자 지금부터 좋은 첫인상을 가지기 위해 아래와 같은 방법을 한번 고심해보시길 바랍니다.

1. 미소와 웃음

첫인상은 역시 미소와 웃음을 빼놓을 수 없다. 웃는 얼굴 앞에 침 못 뱉는다는 말이 있듯이 미소와 웃음을 상대방의 적개심을 한방에 무너트릴 수 있는 매우 좋은 무기이다. 특히 첫 만남은 서로 민망하고 긴장되어 있는 상태이다. 그런데 만약 누군가 먼저 미소를 띠고 가볍게 인사를 한다면 기존에 가지고 있던 긴장감과 스트레스를 풀 수 있다.

한 미팅 실험 연구에서는 실험자들에게 이렇게 물었습니다.

"만남을 가지고 제일 인상 깊었던 순간이 언제입니까?" 실험자 중 약 50프로나 되는 사람들이 이렇게 대답했습니다. "웃음과 미소"입니다. 

 

상대방에서 미소와 웃음을 보내면 만남의 자리가 화목해집니다. 서로의 대한 긴장감과 불안감은 없어지고 서로의 스트레스 지수를 낮춰주는 효과도 있습니다. 

첫 만남에서 좋은 첫인상을 가지고 싶으세요. 그럼 미소를 띠면서 잘 웃어주세요. 잘 웃는다고 남이 뭐라 하지 않습니다. 만약 남이 뭐라 하나요? 그러면 그 사람과 다른 비즈니스를 진행하시면 안 됩니다.

 

2. 명확하게 말을 합니다.

명확하게 말을 하기 위해서는 3가지 조건이 필요합니다. 발음, 톤, 악센트

 

ㄱ. 발음 : 대화를 할 때 발음이 명확치 않으면 그 사람의 믿음과 신뢰가 많이 떨어집니다. 왜 아나운서가 똘똘해 보이고 똑똑해 보이시는지 아십니까? 그것은 바로 발음이 매우 또박또박하기 때문입니다.

만약 자신의 발음이 좋지 않다고 생각되시면 발음 교정을 하면서 낭독을 많이 해보세요. 발음이 나쁘다는 이야기는 말을 빨리 하거나 발음을 뭉게 버리는 경우가 많습니다. 말씀하실 때 천천히 말씀하시고 단어를 콕 집으면서 말하는 것을 연습해보세요. 빠른 시일 내에 나쁜 발음을 고치실 수 있습니다.

 

ㄴ. 톤 : 톤도 중요합니다. 톤은 항상 솔톤으로 유지하는 것이 좋습니다. 너무 낮은 톤으로 목소리를 깔게 되면 대화가 재미가 없어지고 너무 높은 톤으로 대화를 하게 되면 대화가 붕 뜬 느낌이 듭니다. 그래서 평상시에는 솔톤으로 맞혀서 대화를 하시는 것이 좋습니다. 그래야 상대방도 듣기 좋으니까요.

 

ㄷ. 악센트 : 말에 리듬이 있으면 상대방이 대화를 들을 때 더 흥미롭게 듣게 됩니다. 한마디로 경청하게끔 만들 수 있다는 이야기입니다.

말에 악센트를 넣으려면 많은 연습이 필요합니다. 대화를 할 때 중요한 문장이나 단어에 리듬을 넣어야 하기 때문에 몇 번 연습한다고 잘 되는 것이 아닙니다. 대화를 할 때 전반적인 맥락이나 문맥을 잘 파악해야 중요한 순간에 포즈와 리듬을 넣을 수 있습니다. 

한번 스티븐 잡스의 프레젠테이션을 보는 걸 추천드립니다. 그가 어떻게 대화를 하고 어떻게 설명을 하고 어떻게 리듬을 넣는지 보시게 되면 정말 많은 노력을 했구나 하고 느껴지실 겁니다.

참고로 스티븐 잡스는 프레젠테이션을 한번 발표를 하기 전까지 약 수십 번의 연습을 한다고 합니다.

 

3. 아이 컨텍트가 중요합니다.

대화를 할 때는 아이 컨텍트가 중요합니다. 상대를 너무 쨰려보지 않고 부드럽고 자연스럽게 쳐다보는 것이 제일 중요 포인트입니다. 내성적인 사람은 상대방의 눈을 잘 쳐다보지 못하지만 자신의 좋은 첫인상을 위해서 이 부분 또한 연습을 하셔야 합니다. 

아래와 같이 연습을 합시다.

 

ㄱ. 거울을 보고 자신의 눈을 계속 바라봅니다. 세수를 할 때 양치를 할 때 자연스럽게 대화를 하면서 자신의 눈을 마주치는 연습을 합니다.

 

ㄴ. 거울 연습을 무사통과하시면 가까운 지인이나 가족의 눈을 바라보면서 연습을 합니다. 

이 과정에서 많이 포기하시는 분들이 많습니다. 대표적인 이유로는 매우 쑥스럽다고 하시는데, 이 과정을 꼭 견디셔야 합니다. 그래야 다음 단계로 넘어가실 수 있습니다.

 

ㄷ. 가까운 지인이나 가족을 통과하셨다면 이제는 친하지 않은 최사 동료나 아니면 간단한 사적인 모임에서 사람들과 눈을 마주치는 연습을 합니다. 그렇다고 상대방의 눈을 계속 쳐다보면 안 됩니다. 자연스럽게 약 2~3초를 쳐다보고 다른 곳을 잠깐 바라본 다음에 다시 상대방의 눈을 쳐다보는 것이 좋습니다.

 

상대방과 대화를 할 때 눈을 너무 피하지 마세요. 눈을 피하게 되면 상대방이 당신의 심리 상태를 금방 읽을 수 있습니다. 비즈니스 미팅 경험이 많은 사람일수록 당신의 마음은 금방 들키게 됩니다.

상대방에게 나의 긴장감과 불안감을 보여주지 마세요. 그 대신 미소와 웃음으로 보답하세요. 그러면 상대방도 당신에게 미소와 웃음으로 보답을 할 것입니다.

 

 

4. 바디랭귀지 

바디랭귀지는 우리 신경세포와 밀접하게 연결되어 있습니다. 

상대방에서 좋은 첫인상을 남기려면 상대방의 표정과 바디랭귀지를 따라 해 주세요. 그러면 상대방이 당신에게 좀 더 호감을 가지게 될 것입니다. 

바디랭귀지는 우리의 본능과 가깝습니다. 예를 들어 이제 막 태어난 6개월 신생아에게 웃으면서 이야기를 해보세요. 그러면 그 아이도 우리에게 웃음으로 보답해줍니다. 

그 아이는 누구에게도 웃는 것을 배우지 않았습니다. 그런데도 어른이 웃으면서 아이에게 이야기를 해주면 그 아이도 웃으면서 웅얼웅얼하면서 웃음을 보입니다. 

 

상대방에게 좋은 이미지를 남기고 싶다면 그 사람의 행동을 따라 해 주세요. 그리고 그 사람도 무의식적으로 당신의 행동을 따라 한다면 그 미팅은 절반 이상 성공하신 겁니다. 

 

5. 경청하기

입은 하나지만 두 개의 귀를 가지고 있는 이유는 상대방의 말을 잘 듣기 위해서입니다.

사람들에게 경청하라고 하면 너무나 쉽다고 이야기를 합니다. 하지만 막상 한번 해보라고 하면 정말 어렵다고 하는 것이 경청입니다. 그 이유는 이야기를 듣다가 자신이 하고 싶은 이야기가 떠오르면 상대방의 말을 잘라 이야기를 하는 습관이 있기 때문입니다. 우리는 이제까지 경청하는 방법을 배우지 않았고 말만 하는 방법만 배웠기 때문입니다.

 

경청을 하라는 이야기는 무작정 상대방의 이야기를 들으라는 것이 아닙니다. 상대방이 어떤 이야기를 하는지 어떤 맥락으로 이야기를 하는지 잘 파악을 해야 합니다. 그리고 상대방이 원하는 질문과 대답을 해주는 것이 경청입니다.

 

오늘부터 남의 이야기를 끊지 마시고 끝까지 들어주세요. 그리고 상대방이 말을 다 하면 그때 이야기를 진행해보세요. 말 늦게 한다고 아무 일도 생기지 않습니다. 반대로 상대방은 자신의 말이 끊기면 기분이 상하고 다시는 그 사람과 대화를 하고 싶지 않은 기분이 들 것입니다. 물론 여러분도 그럴 것입니다. 우리는 같은 마음으로 이 세상을 살아가니까요.

 

이번 글은 성공한 사람들이 좋은 첫인상을 남기기 위한 5가지 방법에 대해서 알아보았습니다.

이 중에서 3가지 이상 하고 계신다면 이미 잘하시고 계신 겁니다. 그런데 만약 2가지도 안 하신다면 좀 더 노력해 보세요. 노력하면 전보다 훨씬 좋은 결과를 얻으실 수 있을 겁니다. 

비즈니스 미팅에서 가장 중요한 것은 상대방의 믿음과 신뢰입니다. 아무리 그 사람이 실력이 뛰어나고 능력이 있다 해도 인간미가 없고 이미지가 좋지 않다면 같이 일하기를 꺼려합니다. 그 이유는 다시 말씀드리지만 우리는 같은 마음으로 이 세상을 같이 살아가고 있기 때문입니다.

내가 싫은 것은 남들도 싫어합니다. 내가 좋아하는 것은 남들도 좋아합니다. 그러니 여러분도 첫 만남에서 어떤 사람을 좋은지 생각해보세요. 왜 그 사람이 매력적인지 생각해보세요. 그럼 답이 금방 떠오르실 겁니다.